مدیسینا دو محصول نرم افزاری دارد. اپ کاربر مدیسینا و اپ درمانگر مدیسینا. Package name ما ir.medicinna است.
- برای استفاده از اپ بابد حساب کاربری ایجاد کرد که به این منظور، ثبت کد ملی و شماره موبایل الزامی است ولی درج آدرس اختیاری است.
- کاربران باید اطلاعات صحیح در هنگام ثبت نام و استفاده از برنامه ثبت کنند و مسوولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است.
- کلیه درمانگران در مدیسینا دارای مجوزهای حرفه ای خود هستند و مسوولیتهای مداخلات درمانی بر عهده درمانگران است.
- در برخی موارد مشاوره ها و ویزیتهای آنلاین جایگزین معاینه و اقدامات درمانی حضوری نیست و در صورت لزوم پیگیری اقدامات بعدی در فرآیند درمان بر عهده بیمار است.
- اطلاعات بیماران و پرونده پزشکی آنان کاملا محرمانه است و صرفا در امور درمان استفاده میشود.
کاربر اجازه می دهد تا اطلاعات پزشکی او در پرونده الکترونیک مدیسینا نگهداری شود و در اختیار درمانگر او قرار گیرد. - کاربران و درمانگران متعهد به رعایت قوانین کشور و به ویره مقررات فضای ارتباطات هستند.
- پس از ثبت درخواست، چنانچه کاربر درخواست خود را لغو کند، مبلغ پرداخت شده بصورت اعتبار به حساب کاربری وی اضافه میشود.
- محتوای فایلهای ارسالی در حین معاینات مجازی بر عهده فرستنده است.
- در صورتی که مشاوره بیش از زمان پیش بینی شده به طول بیانجامد، کاربر متعهد به پرداخت هزینه اضافه است.
- تامین بستر اینترنتی و هزینه های مربوطه بر عهده کاربر است.
- مالکیت معنوی مدیسینا متعلق به پدیدآورندگان است و هرگونه کپی برداری و اقتباس بدون مجوز از مالکان مدیسینا تخلف محسوب میشود و پیگیرد قانونی دارد.